培训大纲
时间
培训模块
培训内容
第一部份
【1】
需求分析要点
① 需求在软件工程中的地位
② 需求的三个层面(业务需求,用户需求,软件需求)
③ 需求的四个类型（功能需求,质量需求,数据需求、
用户感知）
④ 结合实际案例，进行分析失败的教训
需求分析方法概述
功能需求开发的过程
① 定义业务需求边界与目标
② 定义用户代表与主要干系人
③ 用户需求捕获与功能结构化模式
④ 需求回访与确认
⑤ 实例讲解：某案例公司的需求分析说明书
工具讲解：EA7.5中文版
第一部份
【2】
业务需求定义与项目目标
① 业务需求含义与分类
② 从流程角度识别业务管理需求
③ 从企业战略识别业务发展需求
④ 从客户角度识别业务服务需求
⑤ 业务需求的描述
实例讲解：某案例公司的业务需求分析说明书
第二部份
【1】
用户特征分析与用户群划分
① 用户群划分与用户特征分析
② 用户群划分的方法
③ 用户群特征对需求的影响
④ 用户代表在需求领域的职责
用户需求捕获与用例规约
（Usecase 捕获）
① 甲、乙方对需求的理解、甲、乙方对需求的要求
② 需求获取的主要困难、手段
③ 业务访谈、问卷调查、历史文档分析
④ 业务过程/工作流程观察、原型试验
⑤ 与用户沟通的技巧、与客户沟通的技巧
⑥ 需求获取要点总结
⑦ 用例图建模
⑧ 用例清单设计
实例讲解：用例清单设计与用例规约
第二部份
【2】
系统分析与建模
（Model 用例建模）
① 原始需求的优化，利用用例图建模进行原始需求的整理
合并、扩展补充
② 用例的分析技术-时序图建模（提炼边界类、控制类、
实体类）
实例讲解：功能用例的模型实例
数据规格的捕获与定义策略
① 数据架构与数据结构
② 领域分析与数据结构
③ 数据结构与数据异构
④ 数据结构与数据孤岛
⑤ 数据结构的概念定义
⑥ 数据结构的规约定义
实例讲解：数据结构的规约实例
用户感知需求捕获与规约策略
① 用户感知主要构成（界面、风格、字体等）
② 用户感知需求的捕获策略
③ 用户感知需求的聚合策略（关键原则、共性原则）
④ 界面方案设计的草图法
⑤ 界面方案设计的情景串联法
⑥ 界面规约的定义方法
第三部份
【1】
非功能需求捕获与分析策略
① 场景捕获法
② 行业标杆法
③ 非功能需求的主要构成
④ 可靠性需求与分析策略
⑤ 安全性需求与分析策略
⑥ 性能需求与分析策略
⑦ 可用性需求与分析策略
⑧ 可维护性需求与分析策略
第三部份
【2】
需求写作
① 面向整体的国家标准需求规格说明书模版说明
② 面向整体基于CMMI的需求规格说明书
③ 面向条目的用户用例模版
④ 面向条目的原型规约模版
⑤ 模版的作用与组织管理的关系
实例讲解:整体文档实例与条目化规约案例
第四部份
【1】
需求评审
① 需求评审的分类：培训型、问题型与改进型
② 改进型需求评审的流程：“疑责问、问则议、
议则果、果则行”
③ 需求验证的策略与测试用例的覆盖性策略
④ 需求评估的检查单策略与检查单实例
⑤ 其他评审策略实例
需求变更
需求变更管理策略与操作要务
① 需求变更管理
② 控制项目范围的扩展
③ 变更控制过程
④ 变更控制委员会
⑤ 测量变更活动
⑥ 变更请求决策分析
⑦ 变更会审与确认
⑧ 变更管理操作实务
⑨ 如何有效地进行需求变更管理以保证开发节奏
第四部份
【2】
需求跟踪
需求跟踪管理策略与操作要务
① 定义需求的层次
② 获得需求间的父子关系
③ 定义需求与模块之间关系
④ 定义需求与测试用例之间关系
⑤ 分析需求与其他要素之间的相互影响
⑥ 需求跟踪矩阵设计与应用
⑦ 需求跟踪矩阵案例与讨论
需求管理工具与介绍
① 需求管理工具的设计思想
② 需求管理工具的基本功能演示
③ 版本控制、基线、跟踪、变更的演示
④ 介绍三款主流需求管理工具与讨论
课程讨论
第五部份
学习考核与业内经验交流
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