课程介绍：

Office 365是微软云计算的应用平台，主要给企业带来了丰富的用户体验，无论何处都可以访问自己的邮箱，发送电子邮件、打开并编辑文档，实现即时消息的沟通等功能，Office 365能够有效的帮助企业减少IT成本，提高办公效率等。

课程对象：

系统工程师、企业管理员、Office 365管理员、IT经理等。

课程目标：
完成此课程后，学生将能够：
1、了解如何 Office 365 可以使他们与前景，Lync 和 SharePoint 集成生产。
2、访问和处理使用 Outlook Web Access （OWA） 的邮件。
3、可以使用 Outlook 2010 使用 Exchange 2010 的新功能的工作。
4、与一位同事从内部联系 Outlook 使用 Lync。
5、与使用 Lync 公司内外的人协作。
6、通过 SharePoint 与其他人进行协作。
7、使用 Outlook 内的队部和视图的信息。
8、更新使用 SharePoint Web 应用程序的文档。

课程大纲：
 

1.介绍Office 365
  1)Office 365中提供了哪些服务
  2)如何连接到服务
  3)访问Exchange Online 通过浏览器、手机和Outlook
  4)SharePoint用户办公，浏览器、手机和包含OWA
  5)什么 是Lync Online
  6)从Lync 2010、手机和浏览器中访问Lync Online
  7)主门户网站
  8)对你来说这些改变意味着什么？
  9)有关Office 365需要学习的新东西
2.连接到Office 365
  1)登录到Office 365
    a)主门户网站的URL
    b)登录
    c)单点登录
    d)用户ID是用户的邮箱地址
    e)登录使用临时密码
    f)第一个密码更改的重要性
    g)更改密码每90天
    h)创建一个新的，复杂性密码
    i)相同的密码为所有Office 365的服务
    j)如何去还原你的密码
  2)Office 365门户
    a)记住最后一个标识
    b)添加页面快速启动
    c)添加顶部菜单
    d)Outlook意味着Outlook Web App，而不是Outlook 2010或Outlook2013
    e)添加OWA到收藏夹
    f)Lync选项
    g)添加到收藏夹
    h)主页右侧
    i)下载链接
    j)使用个人配置文件页面
    k)从个人配置文件页面更改密码
    l)添加一个图片到配置文件
    m)主要使用首页门户
3.Outlook Web App如何工作
  1)使用Outlook Web App
    a)使用时当你正常的PC不可用时
    b)Outlook Web App也叫做OWA
    c)可以使用当你没有Outlook 2010或Outlook2013时
    d)有些事项只能在OWA中完成
  2)Outlook Web App如何工作
    a)如何找到OWA的URL
    b)OWA中的文件夹
    c)添加文件夹
    d)文件夹将在Outlook中自动出现
    e)拖放一封邮件到文件夹中
    f)会话视图
    g)删除邮件
    h)从删除文件夹中恢复邮件
    i)清空已删除项目
    j)恢复已删除项目
    k)排序收件箱
    l)使用全局地址列表
    m)用OWA聊天
    n)在OWA中预定
    o)在OWA中添加人员到联系人列表
  3)日历和Outlook Web App
    a)答复一个会议请求
    b)创建一个日历请求
    c)更改日历视图
    d)全局地址列表
    e)使用忙/闲
    f)介绍Mailtips
    g)管理日程冲突
    h)预定资源
    i)在OWA中使用IM
    j)重新安排会议
    k)定期会议
  4)Outlook Web App：主题和规则
    a)选项菜单
    b)设置一个主题
    c)设置一个Out Of Office 消息
    d)规则
    e)标记一封邮件为高重要性
    f)转发一封邮件
    g)创建一个文本消息提示
  5)Outlook Web App：公共组
    a)什么是公共组
    b)为什么使用公共组
    c)加入一个公共组
    d)创建一个公共组
    e)公共组的常见用途
    f)两个部分的创建过程
    g)添加组的拥有者
    h)添加现有的联系人到组中
    i)在一个时间内添加多个成员
    j)设置组成员风格（打开、关闭和审批）
    k)配置谁可以发送到组
    l)设置组以便进行审批
    m)如何设置和使用邮件提示到组
  6)连接账户和其他选项
    a)添加一个签名
    b)打开BBC
    c)已连接的账户
    d)使用账户
    e)如何去配置
    f)“代表“添加到从：
    g)当一封邮件重要
    h)擦除你的手机
    i)允许和拒绝列表
    j)Office 365 需要频繁更新
4.工作使用Outlook和Office 365
  1)工作使用Outlook和Office 365
    a)Outlook和登录到Office 365
    b)Outlook地址缓存和离线全局地址列表
    c)离线全局地址列表的优势
    d)GAL
    e)GAL的图标和他们的意思是什么
    f)寻址邮件到公共组
    g)在哪里创建一个公共组
    h)联系人组合公共组
    i)展开组
    j)Mail Tips
    k)颜色编码你的日历
    l)阅读闲忙日历
    m)预定资源
    n)跟踪响应会议要求
    o)会议请求的最佳实践
    p)接收会议请求
    q)删除一个会议
  2)共享日历
    a)闲/忙状态默认不显示详细信息
    b)默认情况下不能添加/编辑其他人日历
    c)从Outlook中发送一个共享请求
    d)接受一个请求
    e)在OWA中查看多日历
    f)从OWA中共享日历
    g)在Outlook中查看多日历
    h)日历叠加
    i)在Outlook中设置日历权限
    j)创建一个共享组日历
    k)从OWA外部查看和发布日历到你的组织
    l)从Hotmail或其他Web App中订阅到一个日历
    m)从Outlook外部查看和发布日历到你的组织
  3)Outlook和office 365服务比其他邮件
    a)在SharePoint Online中SharePoint集成Outlook的管理
    b)什么是存在
    c)如何使用联系人卡片
    d)开始一个IM 会话在Outlook中
    e)发送一个Online 邮件请求
    f)Outlook 多方连接器的价值
5.Lync Online 如何工作
    1)Lync 2010的入门
    a)首次登录
    b)添加你的照片
    c)添加一个注释
    d)如何自动改变状态
    e)手动改变状态
    f)关闭和退出Lync 2010
    g)添加一个联系人
    h)如何使用联系人卡片
    i)标记一个状态更改的联系人
    j)即时消息
    k)组对话
  l)对话历史
  2)在Lync Online 中拨打电话和使用视频
    a)发起呼叫
    b)升级为一个呼叫
    c)接受传入的请求
    d)Land lines和Lync 2010
    e)访问Lync 选项
    f)设置音频设备
    g)设置视频设备
    h)设置铃声
    i)拖放开始电话会议
    j)开始一个视频呼叫
    k)接听视频通话的请求
    l)与外部联系人沟通
  3)在线会议、会议请求和应用程序共享
    a)在线会议的种类
    b)在一个会议中允许的用户数
    c)在Lync会议中共享内容
    d)引入阶段
    e)接受一个共享请求
    f)提供一个应用程序的控制
    g)提供一个桌面的控制
    h)添加其他用户到会议中
    i)立刻使用会议
    j)查找显示菜单
    k)响应会议音频提示
    l)人员选项菜单
    m)Lync的链接
    n)从Outlook中发送一个在线会议请求
    o)从一个会议请求中加入会议
6.SharePoint Online如何工作
  1)访问SharePoint Online
  2)介绍文档库
  3)添加一个文档到文档库中
  4)从文档库中打开文档
  5)工作用于Office Web App
  6)从内部Office中打开一个SharePoint文档
  7)使用资源管理器视图
  8)保存文档到文档库中
  9)版本控制的工作
  10)在本地或在线工作
  11)发布一个文档库到Outlook中
  12)离线文档的工作
  13)联合编辑