PMP项目管理培训
PMP项目管理培训
课程目标:
熟悉国际项目管理最佳实践
了解项目管理常用工具与技术
统一企业内部项目管理思想与流程
内容
课程综述
项目管理发展
PMBOK的目的
OPM3-组织能力成熟度
PMP认证介绍
项目管理框架
什么是项目
什么是项目管理
目标化管理
项目经理知识能力框架
案例研讨:项目管理者成长之路
项目管理环境
项目环境PEST分析
项目管理环境
项目干系人
项目组织结构
案例分析:项目干系人分析
项目管理过程组
管理过程与技术过程
常规管理PDCA循环
项目管理五大过程组
项目生命期与项目阶段
项目阶段与管理过程关系
产品生命期
案例分析:项目生命期特点分析
项目整体管理
制定项目章程
制定初步范围说明书
编写项目管理计划
指导与管理项目工作
监视与控制项目工作
整体变更控制
项目收尾
如何选择项目
案例研究:项目配置管理
项目范围管理
范围规划
范围定义
创建WBS
范围核实
范围控制
案例分析:项目WBS制定
项目进度管理
活动定义
活动排序
活动资源估算
活动历时估算
制定项目进度表
案例分析:使用PDM、ADM、CPM等技术编制项目进度计划
项目成本管理
成本概念
成本估算
成本预算
成本控制
案例分析:如何使用EVM监控项目预算
项目质量管理
质量管理学派
质量规划
质量保证体系
质量控制工具
案例分析:如何使用因果图分析原因,如何使用帕累托图指导纠正措施,如何使用过程控制图监控偏差类别
项目人力资源管理
人力资源规划
组建项目团队
项目团队建设
管理项目干系人
案例分析:微软项目团队建设实践
项目沟通管理
沟通理论
编制项目沟通计划
沟通方式
会议管理
绩效报告
访谈技术案例演练:项目汇报技巧与方法
项目风险管理
风险管理规划
风险识别技术
风险定性分析技术
风险定量分析技术
风险监视与控制
案例分析:项目风险分析与对策
项目采购管理
采购规划
发包规划(编写招标文件)
获得卖方响应
选择卖方
合同管理
合同收尾
项目谈判技术
案例分析:项目投标常见问题分析